事件一：整面墻都洇濕了 協調兩個多月也沒結果
五里莊園小區的王女士家遭遇漏水問題已經有兩個月了，就維修事宜，她和樓上業主遲遲協商不成，一提及自家新房漏水，她都煩透了!
這個小區是個新建高層住宅小區，位于友誼大街與南二環交叉口附近，18日上午，記者來到了這里。
據王女士介紹，小區是2012年交的房，她家簡裝后不久就租了出去。“當時樓上裝修時，我家廁所就漏了，后來，樓上修了修，也就不漏了。再后來，樓上就把房子賣了。”她說，今年1月1日，她家租客來電說，房子漏水了。1月14日，她趕到現場一看，廚房與廁所相連的那面墻都洇濕了，踢腳線處還不停地往下流水。此外，廁所、廚房的墻面也不同程度地出現漏水情況。她立即向物業報修，物業維修部卜師傅來到她家。
17日上午，維修部組長卜師傅告訴記者，1月1日他趕到王女士家，看到的漏水情況與王女士所說大致相同。就漏水原因，他首先排除王女士家有漏水點，因為水往低處流，洇濕面為整面墻。再加上樓上是空置房，今冬未供暖，他也排除了是地暖漏水所致。
于是，他懷疑是水管漏水，就關閉了樓上的供水總閥門。總閥門關閉后，王女士說，她家就不漏水了。卜師傅認為是樓上自來水管漏了。可王女士多次找樓上維修，樓上則表示先要排查原因再說。
11時30分許，經過溝通，8樓業主趕到小區，她說，她也很想弄明白到底是哪兒漏的水，因為她家廚房與廁所連接墻的踢腳線也起了皮。她不認可卜師傅的說法，因為今年2月17日，她再次打開自家供水總閥門，樓下卻說不漏水。此外，她長期不在這里住，用水量也不會那么多。
經過再次協調，卜師傅表示這次再關閉8樓的供水閥門查找原因，雙方表示認可，說責任界定后，再就維修事宜進行協商。